ご変更・キャンセルポリシー改定のお知らせ(2024/4/1~)
いつも、瀬戸内 貸切 無人島 KUJIRA-JIMAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、KUJIRA-JIMAの【ご変更・キャンセルポリシー】を改定いたします。改定の詳しい内容については下記のとおりとなります。
新【ご変更・キャンセルポリシー】の適用は2024年4月1日以降のご予約分からです。2024年3月末までにご予約いただきましたお客様は、旧【ご変更・キャンセルポリシー】を適用させていただきます。
料金改定のお知らせは、こちらをご覧ください。
<ご変更について>
■ 利用人数のご変更
※2024.3.31までのお申込みの方
【ご利用人数の増員】ご利用日の1週間前までにご連絡をお願い致します。
【ご利用人数の減員】ご利用日の1か月前までにご連絡をお願い致します。
※ご利用日1か月以内に減員する場合はお問い合わせください。但し、当日減員・無連絡の場合は、基本料金の全額をお支払い頂きます。
尚、最低利用人数を下回る場合は、最低利用人数分の基本利用料をお支払い頂きます。
※2024.4.1以降のお申込みの方
<ご利用人数・食事オプションのご変更>
【ご利用人数の増員/食事オプションの追加】ご利用日の7日前までは変更可能。
【ご利用人数の減員/食事オプションの減数】ご利用日の3日前までは変更可能。
※DAY CAMPお申込みの場合、最低利用人数7名を下回るときは、最低利用人数分の基本料金をお支払い頂きます。
※振込入金後の人数変更がある場合は、ご利用料金の返金は、ご来島後返金対応とさせていただきます。
ご利用日の2日前~前日の18:00まで | 各料金*×減員人数×50% |
前日の18:00~ご利用日当日・無連絡 | 各料金*×減員人数×100% |
※各料金は、ご利用人数の減員の場合は「お一人様あたりの料金」、お食事オプション減数の場合は「お一人様あたりのお食事オプション料金」を指します。
例1)コテージ&グランピングプラン(スタンダードコース)
<2日前の変更>
REGULAR SEASON(平日)ご利用/大人2名減員の場合
45,000円×2名×50%=45,000円
例2)コテージ&グランピングプラン(素泊りコース+追加食事オプション4,400円追加)
<当日の変更>
REGULAR SEASON(平日)ご利用/大人1名減員の場合
ご利用人数:35,000円×1名×100%=35,000円
お食事:4,400円×1名×100%=4,400円
■ 利用プランのご変更
プランの変更は可能です。ご利用日の一か月前までにご連絡ください。
※4/1以降も変更ございません。
<キャンセルポリシー>
■ 利用プランの取り消しについて
※2024.3.31までのお申込みの方
ご利用日の31日前の18:00まで | なし |
ご利用日の30日前~11日前の18:00まで | プラン料金×20% |
ご利用日の10日前~前々日の18:00まで | プラン料金×50% |
ご利用日の前々日の18:00~当日・無連絡 | プラン料金×100% |
※2024.4.1以降のお申込みの方
ご利用日の61日前の18:00まで | なし |
ご利用日の60日前~31日前の18:00まで | 基本料金×10% |
ご利用日の30日前~11日前の18:00まで | 基本料金×20% |
ご利用日の10日前~3日前の18:00まで | 基本料金×50% |
ご利用日の3日前の18:00~当日・無連絡 | 基本料金×100% |
■ 追加食事オプションの取り消しについて
※2024.3.31までのお申込みの方
ご利用日の前々日の18:00~前日の18:00まで | 食事オプション料金×50% |
ご利用日当日・無連絡 | 食事オプション料金×100% |
※2024.4.1以降のお申込みの方
ご利用日の3日前~前日の18:00まで | 追加食事オプション料金×50% |
前日の18:00~ご利用日当日・無連絡 | 追加食事オプション料金×100% |
※コテージ&グランピングプラン(スタンダードコース・ラグジュアリーコース)に含まれている食事は対象外です。
■ その他
ヨット、大型船などの外注になるオプションは、別途キャンセル料が発生する場合がございます。ご了承ください。
※4/1以降も変更ございません。