ご利用日の360日前～30日前のご予約を先着順にお受けしています。

• ※各プランの利用人数につきましては、PRICEページにてご確認いただけます。
• ※ご利用日の30日前以内の予約につきましては、お問合せフォームよりご連絡ください。
• ※新規でお問合せをいただき、予約担当者より返信後１週間以内（７日前18：00まで）にお客様からの返信がない場合は、お問合せ内容は無効とさせていただきます。

＜利用プランの取り消しについて＞

ご利用日の61日前の18：00まで

なし

ご利用日の60日前～31日前の18：00まで

基本料金×10％

ご利用日の30日前～11日前の18：00まで

基本料金×20％

ご利用日の10日前～3日前の18：00まで

基本料金×50％

ご利用日の2日前～当日・無連絡

基本料金 ×100%

＜追加食事オプションの取消について
（団体宿泊・日帰り）＞

ご利用日の2日前

追加食事オプション料金×50％

ご利用日前日～当日・無連絡

追加食事オプション料金×100％

＜悪天候等による取消について＞

KUJIRA-JIMAは船でのエントリーとなります。悪天候・天災時などに加え、天気が良くても、霧や風の影響等で船を出すことが困難になる場合があります。天候不順等が予測される場合は、3日前に運航についてのご連絡、ご利用日前日の正午にスタッフの判断で予約をキャンセルさせていただくこともありますので、ご了承ください。
尚、悪天候等により事前キャンセルをさせていただく際は、施設利用料・食事代・オプション利用料を全額返金させていただきます。

＜その他＞

ヨット、大型船などの外注になるオプションは、別途キャンセル料が発生する場合がございます。ご了承ください。

＜ご利用人数・食事オプションのご変更＞

【ご利用人数の増員/食事オプションの追加】ご利用日の7日前までは変更可能。
【ご利用人数の減員/食事オプションの減数】ご利用日の3日前までは変更可能。

• ※振込入金後の人数変更がある場合は、ご利用料金の返金はご来島後返金対応とさせていただきます。

※各料金は、ご利用人数の減員の場合は「お一人様あたりの料金」、お食事オプション減数の場合は、「お一人様あたりのお食事オプション料金」を指します。

＜利用プランのご変更＞

プランの変更は可能です。ご利用日の30日前までにご連絡ください。